Privacyverklaring

1. Wie zijn wij

CIMnext B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Onze gegevens zijn: 

• Bedrijfsnaam: CIMnext B.V. 
• Adres: De Flier 3002, 6605 ZA Wijchen 
• KvK-nummer: 85471941 
• BTW-nummer: NL863634898B01 
• E-mailadres: info@cimnext.com
• Telefoonnummer: 06 5147 8442 

CIMnext B.V. heeft geen Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld, maar wij helpen u graag zelf met al uw vragen rondom uw privacy via bovenstaand e-mailadres. 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?

2.1 Gegevens die u actief aan ons verstrekt

Wij verwerken de persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt via de formulieren op onze website of bij het afnemen van onze software. Dit betreft de volgende gegevens:

• Voornaam en achternaam 
• E-mailadres 
• Telefoonnummer 
• Land en taalvoorkeur 
• Bedrijfsnaam en bedrijfsadres 
• Website-URL 

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld (Tracking)

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde informatie verzamelen via analytische en marketing-cookies. Dit betreft:

• IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk) 
• Surfgedrag op de website (zoals bezochte pagina’s, klikpaden en de duur van een bezoek) 
• Technische gegevens (zoals type browser, besturingssysteem en apparaattype) 
• Interactie met formulieren en marketinguitingen 

Wij maken hiervoor gebruik van de volgende systemen: 

• Google Analytics: Om algemene websitestatistieken te analyseren en de werking van onze website te optimaliseren. 
• HubSpot: Om het surfgedrag van bezoekers te begrijpen en, als u actief uw gegevens achterlaat, marketinginteracties te personaliseren en te optimaliseren. 

2.3 Doelen en grondslagen voor de verwerking

Wij verwerken deze gegevens voor de volgende specifieke doeleinden: 

• Nieuwsbrief en Marketing: Wij versturen maximaal één keer per maand een nieuwsbrief om u te informeren over onze producten, diensten en updates.
  Grondslag: Expliciete toestemming.
  U geeft deze toestemming door op de website actief een selectievakje (vinkje) aan te zetten bij het accepteren van de voorwaarden voor gebruik van de gratis software. U kunt deze toestemming op ieder moment weer intrekken via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief. 
• Website-optimalisatie en Tracking: Het analyseren van bezoekersgedrag om onze website en marketingcampagnes te verbeteren.
  Grondslag: Expliciete toestemming.
  Wij plaatsen deze tracking-cookies en verzamelen deze gegevens pas nadat u hier akkoord voor heeft gegeven via onze cookiebanner. 
• Uitvoering van de overeenkomst: Als u gebruikmaakt van de CIMnext software, verwerken wij uw gegevens om de software te kunnen leveren, licenties te activeren, updates te verzorgen en support te bieden.
  Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst.  

3. Bewaartermijnen

CIMnext B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen: 

• Nieuwsbriefgegevens: Zolang u ingeschreven staat voor onze nieuwsbrief. Zodra u zich afmeldt, worden uw gegevens direct van de mailinglijst verwijderd. 
• Tracking- en cookiegegevens: De bewaartermijnen van de via Google Analytics en HubSpot verzamelde gegevens zijn volgens de standaardinstellingen van deze platformen en worden nooit langer bewaard dan noodzakelijk voor de analyse. U kunt cookies ook zelf op elk moment via uw browserinstellingen verwijderen. 
• Software- en licentiegegevens: Zolang u actief gebruikmaakt van de CIMnext software. Na beëindiging van het gebruik bewaren wij uw gegevens tot maximaal 2 jaar na de laatste activiteit (zoals een software-update of een licentieactivatie), tenzij wetgeving ons verplicht de gegevens langer te bewaren.  

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wel delen wij uw gegevens met betrouwbare partners en dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering, website-analyse en marketing. Met al deze partijen hebben wij een wettelijk verplichte verwerkersovereenkomst gesloten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. 
Wij werken samen met: 

• Yocto B.V.: Onze strategische partner waarmee wij samenwerken voor technische uitvoering of dienstverlening. 
• Cloud86: Voor de hosting en het beheer van onze website. 
• HubSpot: Als ons CRM-systeem waarin wij klantgegevens en marketingcontacten beheren en websitetracking uitvoeren. 
• Google Analytics: Voor het analyseren van website-statistieken. 

Opslag binnen de EU: Alle persoonsgegevens worden uitsluitend opgeslagen op servers die zich binnen de Europese Unie (EU) bevinden. 

5. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. 
Onderdeel van onze beveiliging is: 

• Een beveiligde SSL/TLS-verbinding (HTTPS) op onze website, herkenbaar aan het slotje in de adresbalk. 
• Verplichte twee-factor-authenticatie (2FA) voor de toegang tot ons CRM-systeem (HubSpot). 
• Strenge beveiliging en gecontroleerde toegang tot de servers van onze partner Yocto B.V. 

6. Uw privacyrechten

U heeft onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens: 

• Recht op inzage, correctie en verwijdering: U heeft het recht om te zien welke gegevens wij van u verwerken, deze te laten corrigeren of volledig te laten wissen (het ‘recht om vergeten te worden’). 
• Recht om toestemming in te trekken: U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming voor marketingdoeleinden (de nieuwsbrief) of het plaatsen van tracking-cookies in te trekken. Dit kan via de afmeldlink in de e-mail of door uw cookie-instellingen aan te passen. 
• Recht op dataportabiliteit: U kunt een verzoek indienen om de gegevens die wij van u hebben in een gestructureerd digitaal formaat naar u of een andere organisatie over te dragen. 

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar info@cimnext.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om uzelf te identificeren. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

Klachten
CIMnext B.V. wil u er ook op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via hun officiële website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 12 september 2026 en kan wegens wetswijzigingen of veranderde bedrijfsvoering worden aangepast.